法國(guó)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商法國(guó)電信公司(France Télécom)已經(jīng)做好準(zhǔn)備,迎接2013年的價(jià)格戰(zhàn)。面對(duì)電信市場(chǎng)持續(xù)降價(jià)的壓力,法國(guó)電信打算重點(diǎn)發(fā)展光纖接入和4G業(yè)務(wù)。
在近日召開的法國(guó)電信公司年終總結(jié)會(huì)上,公司首席執(zhí)行官斯特凡·理查德(Stéphane Richard)毫不掩飾興奮,他說:“對(duì)法國(guó)電信來說,2012年是極為艱難的一年,種種危險(xiǎn)因素層出不窮,如歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)、日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、維持投資規(guī)模等等。但我們克服了重重困難,終于信守了自己的承諾。”
2012年,法國(guó)電信公司的現(xiàn)金流量(cash flow)雖然達(dá)到預(yù)期中的80億歐元,但是與2011年相比卻減少了10億歐元。此外,它在全球范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)額下降了2.7%,降至435億歐元(法國(guó)電信與Free公司簽訂的漫游協(xié)議彌補(bǔ)了這個(gè)落差),而稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)(Ebitda)則下降了7.4%。
法國(guó)電信公司財(cái)務(wù)總監(jiān)熱爾韋·佩利謝爾(Gervais Pellissier)強(qiáng)調(diào)指出,法國(guó)電信這些指標(biāo)的下降,部分原因在于“諸多法律法規(guī)出臺(tái)導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)成本提高,從而導(dǎo)致Ebitda呈下降趨勢(shì)”。
人員重組
面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是Free Mobile進(jìn)入法國(guó)電信市場(chǎng)以后帶來的顛覆性影響,法國(guó)電信公司迎難而上。在經(jīng)歷了2012年上半年的慘痛失敗以后,下半年它重整旗鼓,重新吸引了眾多客戶。2012年,法國(guó)電信公司擁有2700萬用戶,增長(zhǎng)率為0.4%,市場(chǎng)份額保持在37.3%。
不過,用戶平均的移動(dòng)通信費(fèi)用卻下降了10%,預(yù)計(jì)2013年仍會(huì)繼續(xù)減少10%。至于固定電話(ADSL)寬帶連接方面,情況也不容樂觀。2012年,其市場(chǎng)份額一直呈下降趨勢(shì)(第四季度下降了14%)。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且價(jià)格戰(zhàn)仍將持續(xù),法國(guó)電信公司對(duì)于2013年的形勢(shì)估計(jì)仍不樂觀。“鑒于法國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)新一輪通貨緊縮的到來、漫游業(yè)務(wù)價(jià)格下降,以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)需要加大投資力度等因素,2013年仍會(huì)是極為艱難的一年。”斯特凡·理查德指出。
法國(guó)電信公司預(yù)計(jì),2013年公司投資將達(dá)70億歐元,為此必須降低成本。繼2012年降低2.65億歐元成本之后,2013年將繼續(xù)降低5億歐元成本。
那么誰來為此買單呢?毫無疑問,首當(dāng)其沖的是法國(guó)電信公司的員工。法國(guó)電信已把希望寄托在眾多的離退休人員身上,根據(jù)Temps Partiel Senior這項(xiàng)新計(jì)劃,30,000名員工即將離開公司,再加上另外11,000名退休人員,共有41,000名員工將離開公司,而2013年公司則只會(huì)聘用4000名新員工。
與此同時(shí),法國(guó)電信公司計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。在移動(dòng)通信服務(wù)方面,它表示在市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到“擁有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力”,但這還有待時(shí)間證明。
重點(diǎn)發(fā)展4G業(yè)務(wù),提高光纖接入業(yè)務(wù)價(jià)格
2013年,法國(guó)電信公司將重點(diǎn)發(fā)展4G業(yè)務(wù)。不過,盡管如此,這也難以扭轉(zhuǎn)全球范圍內(nèi)電信市場(chǎng)大幅降價(jià)的局面。
除此之外,法國(guó)電信公司還會(huì)重點(diǎn)發(fā)展光纖接入業(yè)務(wù)。法國(guó)電信計(jì)劃2013年光纖接入業(yè)務(wù)的用戶人數(shù)實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng),即由176,000人提高至350,000人。法國(guó)電信公司承認(rèn)目前光纖接入上網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量“很少”,但相信未來“潛力無限”。
然而,從全球范圍內(nèi)光纖到戶(Fiber To The Home,F(xiàn)TTH,也稱Fiber To The Premises)的用戶人數(shù)來看,光纖接入上網(wǎng)服務(wù)的前景似乎并不樂觀。但不管怎樣,2013年法國(guó)電信公司將提高光纖接入業(yè)務(wù)的價(jià)格。
“人們不能要求電信運(yùn)營(yíng)商在加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)投資力度的同時(shí),毫不在乎自己的利益。”斯特凡·理查德表示,“這將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈。不過,運(yùn)營(yíng)商必須學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存。”