通訊業(yè)巨頭紛紛涉足團購營銷 準入門檻不斷提高

     近日，中國電信和中國聯(lián)通先后宣布正式進軍團購市場。業(yè)內(nèi)人士指出，團購網(wǎng)站在經(jīng)歷了快速膨脹的一年后，今年將迎來分水嶺。而隨著運營商等巨頭的加入，準入門檻將不斷提高，行業(yè)洗牌即將來臨。 

市場競爭進入淘汰賽

     “今年，99%的團購網(wǎng)站將死亡。”F團總裁林寧在接受記者采訪時說：“隨著市場競爭的加劇，準入門檻的抬高，資金和規(guī)模小的網(wǎng)站將被淘汰。”

     林寧的話并不是危言聳聽。從去年3月開始，團購網(wǎng)站就如雨后春筍一般開始在中國出現(xiàn)，短短幾個月之間，團購網(wǎng)站數(shù)量迅速增加到1700多家。隨著淘寶、騰訊和百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及中國電信這樣實力強勁的運營商的加入，今年團購市場將進入淘汰賽階段。

     此外，團購網(wǎng)站的鼻祖美國Groupon公司也傳出進軍中國市場的消息。此前，其剛剛完成了9.5億美元的融資，甚至還拒絕了谷歌出價60億美元的收購。Groupon的進入無疑將加速市場洗牌。

     林寧表示，互聯(lián)網(wǎng)最重要的是規(guī)模、資金以及人員。F團剛剛獲得了C輪融資，資金超過1000萬美元，很快將在全國范圍內(nèi)開設(shè)大服務(wù)中心。據(jù)悉，目前F團已經(jīng)在全國的72個城市開通了分站，到今年底所覆蓋的城市將超過100個?！?

先行賠付呼之欲出

     千團大戰(zhàn)不僅促成團購網(wǎng)站慘烈的競爭局面，同時，也帶來了虛假信息的盛行。近日，央視《焦點訪談》欄目對網(wǎng)絡(luò)團購進行了披露，“網(wǎng)上標出虛假折扣價”等現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)時有發(fā)生。對此，業(yè)界也開始呼喚出臺完整的制度。

     目前，一些團購網(wǎng)站已開始推出自己的措施。繼F團推出“先行賠付”措施后，另一家團購網(wǎng)站一起購也及時跟進。據(jù)了解，當網(wǎng)友在一起購團購時，如果遇到商家無法兌現(xiàn)其提供的團購內(nèi)容，包括商家倒閉或所提供的優(yōu)惠服務(wù)與發(fā)布的產(chǎn)品不符等，可以向一起購?fù)对V，一起購第一時間進行調(diào)查，與商家核實。如果網(wǎng)友的理由是正當而且充分的，一起購將會立刻啟動先行賠付程序，確保網(wǎng)友利益不受損失。

     有關(guān)專家表示，和許多行業(yè)一樣，新興的行業(yè)團購網(wǎng)站總會出現(xiàn)野蠻生長、瘋狂復(fù)制、市場混亂、大浪淘沙等過程。網(wǎng)友最好不要過分依賴團購導(dǎo)航網(wǎng)站，因為利益面前，導(dǎo)航網(wǎng)站很難分辨團購網(wǎng)站的良莠。網(wǎng)友最好直接到有品牌、口碑好的團購網(wǎng)站購買?！?

專注服務(wù)是未來出路

     提升服務(wù)是今年整個行業(yè)的一大趨勢，目前，眾多團購網(wǎng)站已經(jīng)開始打造“精品+服務(wù)”戰(zhàn)略，對于團購網(wǎng)站來說，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)創(chuàng)新是增加用戶黏性的根本。

     據(jù)58團購相關(guān)負責(zé)人表示，今年，團購站拼的是資源、規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量和品牌。10家或者更少一點兒的團購站點會成為全國性的品牌。但有更多的團購站點會轉(zhuǎn)型垂直和區(qū)域性強勢品牌，繼續(xù)它們的團購之旅。

     據(jù)悉，58團購依托58.com的主站用戶和商家資源，積極開展“精品+服務(wù)”戰(zhàn)略，通過專業(yè)的客服團隊對商家進行嚴格的資質(zhì)認證，以及開設(shè)讓網(wǎng)友全程參與的用戶體驗團，在市場上已獲得了商家和用戶的認同。